Zbog niza medijskih objava koje sadrže nepotpune i dijelom netočne informacije o obvezi dostavljanja potvrde o životu za korisnike mirovine Federalnog zavoda MIO/PIO čije je prebivalište u inozemstvu, dužni smo objaviti cjelovitu, preciznu i točnu informaciju. Zbog potpisanih sporazuma o elektroničkoj razmjeni podataka i popratnih dokumenata koji se odnose na dostavljanje informacije o činjenici smrti korisnika, obveze dostavljanja potvrde o životu oslobođeni su korisnici s prebivalištem u sljedećim zemljama: Republika Hrvatska, Republika Slovenija, Republika Srbija te Republika Crna Gora. Navedene obveze od ranije su oslobođeni i korisnici s prebivalištem u entitetu Republika Srpska. Iznimno od navedenog i korisnici iz navedenih zemalja, koji nisu obuhvaćeni elektroničkom razmjenom, a koji od Federalnog zavoda dobiju pisanu obavijest, dužni su dostaviti potvrdu o životu. Korisnici kojima je prebivalište u Republici Austriji, suprotno medijskim natpisima, i dalje imaju obvezu slanja potvrde o životu kao i ostali inozemni korisnici.
Potvrda o životu dostavlja se, isključivo poštom, do kraja kalendarske godine (u razdoblju od 15.11. do 31.12.) na jednu od adresa Federalnog zavoda MIO/PIO: Dubrovačka bb 88000 Mostar ili Ložionička br. 2, 71000 Sarajevo. Potvrda mora biti ovjerena od nadležnih institucija. Tiskanicu potvrde o životu možete preuzeti s web stranice Zavoda.